CGV

ARTICLE 1 : Réservation
Toute réservation sera considérée comme définitive qu’à réception des arrhes demandées : 100 % du montant total de la réservation pour un séjour d’une nuit. 50% du montant total de la réservation pour un séjour de 2 nuits. 33,33% du montant total de la réservation pour un séjour de 3 nuits. 30% du montant total de la réservation pour un séjour supérieur à 3 nuits.

ARTICLE 2 : Tarifs
Nos tarifs s’entendent toutes taxes comprises, hormis la taxe de séjour et extras (boissons, téléphone, dépenses ne faisant pas partie de la description du forfait). Tous nos prix sont exprimés en euros et sont susceptibles d’être modifiés sans préavis. Sauf offre promotionnelle particulière, les tarifs applicables sont ceux figurant dans la brochure tarifaire du site, en vigueur au moment de la réservation. Toute prestation non consommée dans le cadre d’un forfait, ne peut être assujettie à un remboursement.

ARTICLE 3 : Séjour
Les chambres sont mises à la disposition du client à partir de 14h30 et doivent être libérées au plus tard à 12 heures le jour du départ. Les animaux domestiques sont acceptés à l’hôtel à condition qu’ils soient tenus en laisse. Un supplément de 25 € par jour sera facturé. L’accès au restaurant leur est interdit. Parking privé et sécurisé pendant le séjour.
ARTICLE 4 : Chèques Cadeaux
Les chèques cadeaux ne sont pas remboursables.
Les chèques cadeaux avec restauration sont valables 6 mois et les chèques cadeaux avec hôtel sont valables 1 an.
Il sont utilisables selon la saison réservée et suivant nos disponibilités.

ARTICLE 5 : Facturation
Le paiement de la totalité des prestations doit être effectué à la réception de l’hôtel au moment du départ. Toutes les prestations réservées et commandées sur place sont dues. Pour les longs séjours, un règlement au terme de chaque semaine écoulée sera demandé.

ARTICLE 6 : Annulation
Toute annulation fera l’objet d’un écrit : mail, fax ou courrier. L’annulation intervenant plus de quinze jours avant l’arrivée du client donne lieu au remboursement des arrhes versées. Dans le cas d’une annulation intervenant moins de quinze jours avant l’arrivée du client, la totalité des arrhes est conservée.

ARTICLE 7 : Promotions
Les offres sont valables uniquement pour les forfaits indiqués et ne concernent que les réservations directement effectuées auprès de nos services. En sont exclues les réservations par agence, par tours opérateurs et comités d’entreprise. Elles sont non rétroactives et non cumulables avec d’autres avantages ou offres promotionnelles en cours ou à venir.

ARTICLE 8 : Cas de force majeure
Dans le cas de force majeure, notamment tout sinistre affectant le site dans son ensemble et quelle que soit son origine (incendie, inondation, interruption de la fourniture d’électricité, catastrophe naturelle) qui entraînerait la fermeture totale ou partielle de l’établissement, un report de séjour dans les mêmes conditions de prestations sera proposé, aux dates déterminées d’un commun accord entre les parties. A défaut d’opter pour le report, le séjour sera annulé et les arrhes éventuellement versées seront restituées sans autre dédommagement. Les parties devront tout mettre en oeuvre pour prévenir ou réduire les effets d’une inexécution du contrat causée par un évènement de force majeure devra notifier immédiatement à l’autre partie le commencement et la fin de cet évènement, sans quoi elle ne pourra être déchargée de sa responsabilité.

ARTICLE 9 : Litiges
En cas de litige survenant tant dans l’interprétation que dans l’exécution desdites conditions générales de vente et à défaut d’accord amiable entre les parties, seul est compétent le tribunal de commerce dans le ressort duquel se situe le château de Brindos.